Често задавани въпроси

Намерете отговори на най-популярните въпроси за нашите услуги и здравословното хранене

Общи въпроси

Какво е pranesto и какви услуги предлагате?

pranesto е професионален сервис за планиране на здравословно хранене, специализиран в нуждите на възрастни хора над 60 години в България. Предлагаме персонализирани планове за хранене, индивидуални консултации с лицензирани диетолози, групови програми и достъп до обширна база данни от рецепти и образователни ресурси.

Нашата цел е да помогнем на възрастните хора да поддържат активен и здравословен начин на живот чрез правилно хранене, адаптирано към техните специфични потребности и здравословни цели.

За кого са подходящи вашите услуги?

Нашите услуги са създадени специално за възрастни хора на 60+ години, които искат да подобрят качеството си на живот чрез здравословно хранене. Подходящи сме за хора с различни здравословни състояния, диетични ограничения или просто желание за превенция и поддържане на добро здраве. Работим както с активни възрастни хора, така и с тези, които имат ограничена подвижност или специфични медицински нужди.

Нужна ли е предварителна подготовка преди консултация?

Не е необходима специална подготовка, но препоръчваме да подготвите списък с медикаментите, които приемате, информация за хронични заболявания и бележки за текущите ви хранителни навици. Ако имате налични резултати от скорошни кръвни изследвания, те също ще бъдат полезни за по-точна оценка на потребностите ви.

Въпроси за услугите

Какво включва персонализираният план за хранене?

Нашият персонализиран план включва детайлен седмичен или месечен меню, адаптиран към вашите здравословни нужди, предпочитания и бюджет. Планът съдържа:

  • • Структурирани ястия за закуска, обяд, вечеря и здравословни закуски
  • • Подробни рецепти с инструкции за приготвяне
  • • Списъци за пазаруване с препоръчани продукти
  • • Хранителна информация за всяко ястие
  • • Съвети за съхранение и подготовка на храната
  • • Препоръки за алтернативни продукти при наличие

Колко дълго трае една консултация с диетолог?

Първоначалната консултация трае около 60-90 минути и включва подробен разговор за вашите здравословни цели, медицинска история, текущи хранителни навици и предпочитания. Следващите консултации са по 45-60 минути и се фокусират върху проследяване на напредъка, корекции в плана и отговаряне на въпроси. Консултациите могат да се провеждат както присъствено, така и онлайн.

Как работят груповите програми?

Груповите програми се провеждат веднъж седмично в малки групи от 8-12 участника със сходни цели и потребности. Всяка сесия трае 90 минути и включва образователна част, готвачки демонстрации, дискусии за предизвикателства и споделяне на опит. Програмите продължават 8-12 седмици и включват материали за домашно ползване и рецепти за практикуване.

Какво включват онлайн ресурсите?

Онлайн платформата ни предоставя достъп до над 500 здравословни рецепти, хранителни калкулатори, интерактивни планери за хранене, образователни видеа и статии, както и форум за общуване с други потребители. Ресурсите се актуализират редовно с нови рецепти и информация за здравословно хранене.

Ценообразуване и плащания

Колко струват вашите услуги?

Персонализиран план за хранене: от 89 лв. месечно

Индивидуална консултация: 120 лв. за сесия

Групови програми: 45 лв. седмично

Онлайн ресурси: 29 лв. месечно

Първоначалната консултация е безплатна за всички нови клиенти.

Предлагате ли отстъпки или пакетни цени?

Да, предлагаме отстъпки за дългосрочни планове - 10% отстъпка при 6-месечен абонамент и 15% при годишен план. Имаме и комбинирани пакети, които включват няколко услуги на преференциални цени. За пенсионери и хора със специални потребности предлагаме индивидуални ценови решения.

Какви начини на плащане приемате?

Приемаме плащания с банкови карти (Visa, Mastercard), банкови преводи, както и плащания в брой за присъствени консултации. За онлайн услуги предлагаме сигурни електронни плащания чрез нашата платформа. Възможни са както еднократни плащания, така и месечни абонаменти.

Каква е вашата политика за отказване?

Можете да отмените абонамента си по всяко време с 30-дневно предизвестие. За индивидуални консултации изисква се 24-часово предизвестие за безплатна отмяна. При отмяна до 2 часа преди срещата се заплаща 50% от цената, а при неявяване без предизвестие се заплаща пълната сума.

Здравословни въпроси

Работите ли с хора с хронични заболявания?

Да, нашите диетолози имат опит в работата с различни здравословни състояния като повишено кръвно налягане, повишен холестерол, остеопороза и храносмилателни проблеми. Винаги работим в тясно сътрудничество с лечащите лекари на клиентите и не заменяме медицинското лечение, а го допълваме с правилно хранене.

Как се отчитат лекарствените взаимодействия с храната?

При създаването на хранителния план задължително отчитаме всички медикаменти, които приемате. Някои лекарства изискват специални диетични корекции или времеви ограничения за приемане на определени храни. Нашите специалисти са обучени да препоръчват подходящи решения, които не влияят негативно на ефективността на лечението.

Подходящи ли са услугите ви за хора с ограничена подвижност?

Абсолютно. Създаваме планове, които отчитат ограниченията в подвижността и предлагаме рецепти за лесно приготвяне, съвети за организиране на кухнята за по-лесен достъп и препоръки за доставка на продукти. Онлайн консултациите са особено удобни за хора с ограничена подвижност.

Технически въпроси

Как работят онлайн консултациите?

Онлайн консултациите се провеждат чрез сигурни видеоконферентни платформи като Zoom или Skype. Преди консултацията ще получите линк и инструкции за свързване. Препоръчваме да тествате връзката си предварително и да се намирате на тихо място с добро осветление. Всички записи са криптирани и поверителни.

Нужно ли е специално оборудване за онлайн услугите?

Не е необходимо специално оборудване. Достатъчни са компютър, таблет или смартфон със стабилна интернет връзка, камера и микрофон. Ако имате затруднения с техническата част, нашият екип може да ви помогне с настройките или да организира телефонна консултация като алтернатива.

Как получавам достъп до онлайн ресурсите?

След регистрация и плащане ще получите потребителско име и парола за достъп до нашата онлайн платформа. Ресурсите са достъпни 24/7 от всяко устройство с интернет връзка. При технически проблеми нашата поддръжка е на разположение в работни дни от 9:00 до 18:00 часа.

Не намирате отговор на вашия въпрос?

Нашият екип е готов да отговори на всички ваши въпроси

Свържете се с нас